Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 17/10/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques et paramédicaux effectuées sur le site www.pharmec.sn (ci-après « le Site ») par PHARMEC (ci-après « nous », « notre » ou « nos »). En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits sur le Site avec le plus de précision possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Si un produit commandé n’est pas disponible, nous vous informerons par e-mail et vous aurez la possibilité d’annuler votre commande.
2. Commande
La commande est effectuée en ligne via notre Site. Pour passer une commande, vous devez :
- Sélectionner les produits souhaités et les ajouter à votre panier.
- Remplir le formulaire de commande avec vos informations personnelles et de livraison.
- Choisir le mode de paiement.
- Valider la commande.
Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en FCFA , toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront précisés au moment de la validation de la commande.
4. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, Paytech ou tout autre moyen proposé sur le Site. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les informations de paiement sont sécurisées par un protocole SSL.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, nous vous informerons par e-mail.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 3 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse pharmec@pharmec.sn ou par Whatsapp au (+221) 77 746 55 55.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à votre charge.
7. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter à l’adresse [adresse e-mail de contact].
8. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’achat de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.
9. Données Personnelles
Les données personnelles collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations et à ne pas les divulguer à des tiers sans votre consentement.
10. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de votre commande.
11. Droit Applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit [du pays]. En cas de litige, les tribunaux de [ville/pays] seront compétents.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, veuillez nous contacter à :
Pharmec
Mermoz pyrotechnie
pharmec@pharmec.sn
(+221) 77 746 55 55
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.